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Área de Relacionamento

Com o objetivo de aprimorar a qualidade do atendimento e da informação aos participantes, o SEBRAE PREVIDÊNCIA criou a Área de Relacionamento. Ela recebe as demandas dos Participantes e é responsável por respondê-las, bem como desenvolve políticas de relacionamento de longo prazo, promovendo a satisfação do Participante e sua fidelização.

Presencial
Para o atendimento presencial, o SEBRAE PREVIDÊNCIA disponibiliza o Espaço do Participante. Um espaço pensado e preparado pela Área de Relacionamento, exclusivo para atender aos Participantes, proporcionando segurança e mais conforto a todos.

Telefônico
O atendimento por telefone proporciona comodidade aos Participantes, que podem solicitar serviços e esclarecer dúvidas. As ligações feitas para o número (61) 3327-1669 são direcionadas aos profissionais da Área de Relacionamento.

Eletrônico
O atendimento é realizado por meio do endereço relacionamento@sebraeprev.com.br. As mensagens enviadas pelo Fale Conosco serão direcionadas ao e-mail do atendimento. Há também o atendimento via Skype, em horários pré-agendados.

Horário de Atendimento: de 8h30 às 18h.

Horário de Atendimento via Skype: de 10h às 11h e de 15h às 17h.

Gerente da Área de Relacionamento: Luciana Ribeiro

Analista da Área de Relacionamento: Catarina Marçal

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Agendamento via Skype

Para agendar um atendimento via Skype com a equipe do SEBRAE PREVIDÊNCIA, preencha o formulário a seguir.